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Rückgaberecht & Widerruf

Nach dem Verbraucherrecht 2015 haben Sie Anspruch auf eine Reparatur, eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung von der Mac EU, wenn die gelieferte Ware als fehlerhaft oder "nicht wie beschrieben" vorliegt.

Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Waren wenden Sie sich bitte zunächst an Mac EU per E-mail: info@macgroupeu.com oder Telefonnummer: +44 (0) 1902 255500.

Im Falle, dass Waren, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen und zurückgegeben werden müssen, werden die Rücksendekosten von Mac EU übernommen.  Wenn Sie für den Rückversand bezahlen, wird Mac EU diese Kosten nach Einreichung einer Kopie der Rechnung/Quittung der Rücksendung erstatten. Bitte senden Sie die Ware immer versichert zurück. Mac EU übernimmt keine Haftung für Schäden, die bei der Rücksendung entstehen oder bei Verlust der Ware.

Die Verbraucherverträge (Informations-, Storno-und Zusatzgebühren) 2013 gelten für alle Transaktionen, die über diese Webseite, durchgeführt werden.

Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.  Für Waren, die innerhalb dieser Zeit zurückgegeben werden, wird Mac EU innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware eine volle Rückerstattung gewähren.

 

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